ブライダルリングについて
- エンゲージリング（婚約指輪）とマリッジリング（結婚指輪）の違いは？
エンゲージリング（婚約指輪）は男性がプロポーズや結納時に贈る指輪。マリッジリング（結婚指輪）は挙式の時にお互いに交換し合い、結婚した男女が日常的につける指輪のことです。
- エンゲージリング（婚約指輪）は、いくら位から買えますか？
エンゲージリング（婚約指輪）の場合、同じデザインでもダイヤモンドのグレードや大きさによって大幅に価格は上下します。当店では15万円位からご用意しております。また、「予算が決まっている」「母の婚約指輪のダイヤモンドを使いたい」等、お客様の様々なご要望にもお応えしますので、まずはお気軽にご相談ください。
- セットリングって何ですか？
エンゲージリング（婚約指輪）とマリッジリング（結婚指輪）を重ねて着けられるようにデザインされたリングのことです。それぞれ着けて美しいのはもちろん、重ね着けするとぴったりと重なり、ご結婚後も長くお楽しみいただけます。
- ダイヤモンドの“4C”って何ですか？
4CとはＧＩＡ(米国宝石学協会)ダイヤモンドグレーディング基準のことをいいます。ダイヤモンドのCarat（カラット・重量）、Color（カラー･色）、Clarity（クラリティ･透明度）、Cut（カット･プロポーション）のことで、それぞれの英語の頭文字（Ｃ）をとって、そう呼ばれています。
- 母から譲り受けた婚約指輪をリフォームしたいのですが…。
もちろん、承ります。お客様のご要望に添ったデザインをご提案いたします。また、残った枠は下取をいたします。ぜひ、一度ご相談ください。
- 指輪のサイズはどんなサイズでもあるんですか？
お客さま一人ひとりに合わせてお作りすることが可能です。1号刻みが一般的ですが、0.5号刻みでサイズ調整をすることが可能です。指の細い方でも、手がしっかりされた方でも、ぴったりのサイズで指輪をお作りいただけます。
- 扱う金属の種類を教えてください。
プラチナ900・950、K18（ピンク、イエロー、ホワイト）を一般的に使用しています。ブランドやデザインにより異なりますので、詳しくは店頭にてご確認ください。
- 素材を変えることはできますか？
ブランド・デザインなどによって変わってきますが、しなの、LAPAGE、AbHeri、MORI’S BRIDALでは、ほとんどの商品で素材を変更することが可能です。詳しくは店頭にてご確認ください。
- 指輪の内側に刻印（名前など）を入れることはできますか？
無料にて刻印のサービスを承っております。文字数はリングのデザインやサイズによって異なりますので、店頭にてご確認ください。
- 注文してからどのくらいで出来上がりますか？
ブランドによって異なりますが、ご注文いただいてから製作いたしますので、通常4週間の納期となります。
- 急いでいるのですが、納期を早めてもらえますか？
>お客様のご要望に沿えるよう最大限努力いたしますので、ご相談ください。
- 購入後のアフターサービスはどうなっていますか？
当店ではブライダルリングをご購入されたお客様に対し、サイズ直し、クリーニング、新品仕上げ等、10年間無料保証となっております。デザイン、サイズによってはサイズ直しができない場合がございますので、一度ご相談ください。
商品全般について
- オーダーメイドはできますか？
もちろん、承ります。デザインのご提案・お見積りを無料でいたします。希望デザインがあれば参考までに雑誌の切り抜き等をお持ちください。
- 指輪のサイズがわからないのですが…。
指輪のデザイン・形状によっても変わってきますので、店頭にてお測りいたします。
- 扱う金属の種類を教えてください。
プラチナ850・900・950、K18・14・10（ピンク、イエロー、ホワイト）、シルバー925などを一般的に使用しています。ブランドやデザインにより異なりますので、詳しくは店頭にてご確認ください。
- ジュエリーの普段のお手入れ方法を教えてください。
どのジュエリーも「着けた後は柔らかい布で拭く」のがお手入れの基本です。当店ではジュエリーのクリーニングを無料でしておりますので、お気軽にお越しください。
リフォーム・修理について
- 形見の指輪をリフォームしたいのですが…。
もちろん、承ります。お客様のご要望に添ったデザインをご提案いたします。リフォームをされる際に、お手持ちの不要になった地金（金・プラチナ）をお持ち頂ければ、その分高い利率で下取りをさせて頂きます。
- 指輪をネックレスにすることはできますか？
指輪に付いていた宝石はそのまま再利用しネックレス、ピアスなどにリフォームすることが可能です。また、リフォームをされる際に不要になった地金（金・プラチナ）は、その分高い利率で下取りをさせて頂きます。
- 使わない貴金属を買取りしてもらえますか？
使わなくなったネックレスや指輪、片方なくしてしまったピアス･イヤリング等、買取りいたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
- 他店で購入したジュエリーでも修理してもらえますか？
有料にて承っております。指輪のサイズ直し、切れてしまったネックレスの修理、パールネックレスの糸替え等、お気軽にご相談ください。
※素材、デザインによっては対応出来ない物もございます。
その他
- 持っているジュエリーが本物かどうか見て欲しいのですが…。
一度、店頭にお持ち下さい。宝石・ジュエリー鑑定士の資格を持つオーナーが責任を持って、その場で見させていただきます。担当者不在の場合もございますので、予めご連絡いただければと思います。
- 駐車場はありますか？
契約駐車場がございます。駐車券をお渡しいたしますので、松本パルコ周辺の立体駐車場をご利用ください。
- 来店予約は必要ですか？
基本は必要ありませんが、リフォーム・オーダーメイドのご相談、金・プラチナの買取りなどは担当者が不在の場合、ご対応できませんので、予めご連絡いただければと思います。
- 指輪が抜けなくなってしまったのですが取ってもらえますか？
大抵の場合はオイル・石鹸などで抜くことができますが、それでも抜けない場合は専用のリングカッターで切断をしてお取りします。その後、指が落ち着いてきたらサイズ直しも承ります。
サイズ直しの料金は別途ご負担いただきますが、指輪を抜くこと、切断については無料ですのでお気軽にご相談下さい。